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  • 正规的配资平台开户 舱门关闭后 2名外籍乘客称亲戚生病要求下机 导致航班延误!深圳航空回应:未对不同国籍的旅客区别对待

    2024-09-11 22:02

    正规的配资平台开户 舱门关闭后 2名外籍乘客称亲戚生病要求下机 导致航班延误!深圳航空回应:未对不同国籍的旅客区别对待

      正规的配资平台开户6月7日晚,一架从北京飞往深圳的客机在舱门关闭准备起飞时,两名外籍旅客要求下机,机组工作人员同意并对客机进行清舱,全体旅客下机后再上来,航班因此出现延误。6月8日,深圳航空回应此事称,并未对不同国籍的旅客给予不同待遇,并对带来的不便表示歉意。

     

      据红星新闻,6月8日,红星新闻记者以乘客身份向深圳航空客服致电了解情况,一名工作人员表示,6月7日,ZH9118航班舱门关闭后,两名外籍旅客临时得知家庭重大变故,申请中止行程,机组评估后同意旅客下飞机。“按照安保规定,旅客中止行程需要进行重新安检,航班最终安全抵达目的地。”

      红星新闻记者以记者身份再次询问,深航客服另一名工作人员表示,6月7日的ZH9118航班上,两名外籍旅客登机后称收到家中亲戚生病的消息,要求中止行程。航司报警处理,飞机清舱并重新进行了安全检查。“共有38人中止行程(含2名主动要求下机的外籍乘客在内),包括退票和改签等。”

      航旅纵横APP显示,ZH9118航班实际起飞时间为6月7日21时22分,落地时间为6月8日0时17分,比原定时间延误了1小时7分钟。一位网友在该航班信息的评论区留言称,他第一次体验因为乘客临时终止行程而延误的情况,希望下次不要再遇到这样的情况。

      该工作人员表示,公司并未因不同国籍人员乘机给予不同待遇,对因为重新安检导致航班延误给其他旅客带来的不便,公司深表歉意。